活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
(1)定義:通過(guò)開展獨(dú)立活動(dòng),聯(lián)合活動(dòng),拉動(dòng)某一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)的短期提升
(2)任務(wù):
策劃活動(dòng)(受眾是誰(shuí),誰(shuí)來(lái)參加,目標(biāo)是什么,需要提升哪些指標(biāo),時(shí)間周期,獨(dú)立運(yùn)作or聯(lián)合運(yùn)作,成本投入多少、怎么把控風(fēng)險(xiǎn)、哪些數(shù)據(jù)需要監(jiān)測(cè)等)
撰寫文案(包裝活動(dòng))
了解拉動(dòng)一個(gè)指標(biāo)的單人成本,把控風(fēng)險(xiǎn)
結(jié)構(gòu)化思維(不同階段,達(dá)到什么目標(biāo))
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(衡量整個(gè)過(guò)程的ROI,分析活動(dòng)周期等)
(3)引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容
(4)提高用戶活躍度
(5)對(duì)外合作提高產(chǎn)品影響(聯(lián)合活動(dòng))
產(chǎn)品營(yíng)銷推廣
(1)平臺(tái)類:
問(wèn)答類
百科類
社區(qū)
QQ群
(2)合作推廣:
軟文發(fā)布/轉(zhuǎn)載
外鏈購(gòu)買/友鏈(導(dǎo)流)
流量購(gòu)買/交換(導(dǎo)流)
捆綁式合作(產(chǎn)品重合度高)⑤資源互換
(3)物料推廣
活動(dòng)
電子書
軟文
(4)技術(shù)營(yíng)銷
聯(lián)盟營(yíng)銷(谷歌、百度、360等)-將廣告放到優(yōu)質(zhì)的第三方網(wǎng)站上
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
EDM(郵件營(yíng)銷)
SEM(SEO、PPC)
建站
電商
平臺(tái)
數(shù)據(jù)庫(kù)
(5)廣告
圖片廣告
視頻廣告
組件廣告
游戲廣告
Flash
富媒體
彈窗
短信
(6)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)炒作
借勢(shì)營(yíng)銷
名人代言
社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
社區(qū)營(yíng)銷
互動(dòng)營(yíng)銷
活動(dòng)策劃
(1)活動(dòng)主題:活動(dòng)文案的一部分,讓用戶看得懂,明白你的活動(dòng)是什么主題,是否對(duì)他有吸引力。
(2)活動(dòng)對(duì)象:明確你的活動(dòng)針對(duì)的群體,讓用戶看得懂,讓自己抓得住,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
(3)活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間。(活動(dòng)時(shí)間不要太長(zhǎng))
(4)活動(dòng)描述:活動(dòng)文案的一部分,讓用戶看得懂,決定要不要參與,怎么參與。
(5)規(guī)則詳情:活動(dòng)文案的一部分,讓用戶看得懂,讓開發(fā)看得懂,一部分內(nèi)容是在前端展示的,另一部分內(nèi)容讓開發(fā)知道活動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)。
(6)投放渠道:讓市場(chǎng)看得懂或者你自己看得懂,要有投放時(shí)間、投放渠道的選擇、預(yù)算。
(7)風(fēng)險(xiǎn)控制:讓開發(fā)看得懂你的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)是什么,有無(wú)對(duì)應(yīng)的措施來(lái)解決。(比如:防作弊策略)
(8)監(jiān)測(cè)指標(biāo):涵蓋大多數(shù)相關(guān)指標(biāo),包括投放渠道的監(jiān)控、用戶參與情況的監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的監(jiān)控??梢詭椭阍诓榭磾?shù)據(jù)的時(shí)候找到問(wèn)題點(diǎn),并且啟發(fā)你去解決這些問(wèn)題。
(9)成本預(yù)估:一個(gè)活動(dòng)要多少錢,單人成本多少。
(10)效果評(píng)估:有成本就有收益,你的活動(dòng)的目的對(duì)網(wǎng)站/產(chǎn)品的哪些指標(biāo)是有幫助的,如何體現(xiàn),你要考慮,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
(11)FAQ:可以另外準(zhǔn)備一個(gè)文檔,提供給客服或者相關(guān)人員,幫助解決用戶在參與活動(dòng)中產(chǎn)生的困惑。FAQ要詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)。如果活動(dòng)規(guī)模大,光FAQ還不夠的時(shí)候,你要提前準(zhǔn)備客服的培訓(xùn)文件。