【項目背景】：“邸鮮生”所屬保定瑞麗肉食品有限公司，主要經(jīng)營肉羊飼養(yǎng)、收購、屠宰、銷售，速凍食品生產(chǎn)、銷售，食用農(nóng)產(chǎn)品初加工、銷售，皮毛、腸衣、飼料銷售，銷售模式為傳統(tǒng)的線下批發(fā)渠道，客戶想在不影響原有渠道的情況下拓展線上營銷渠道。
【客戶需求】：由于消費者對肉制品的鮮美品質(zhì)要求越來越高，然而通過傳統(tǒng)批發(fā)-零售模式，消費者購買的肉制品無法滿足其需求。除此之外隨著消費者線上購物習慣的養(yǎng)成，且秉著拓展公司線上銷售渠道為初衷，2019年12月份瑞麗食品公司與互動營銷達成合作，圍繞著客戶方“線上營銷”“滿足消費者購物需求”等兩大訴求，由互動營銷提供技術(shù)服務(wù)為其定制開發(fā)社區(qū)購模式的自主電商系統(tǒng)，基于“社區(qū)購”模式，定制開發(fā)一套集線上訂購、線下配送、社區(qū)團等多種模式于一體的自主電商系統(tǒng)，解決其線上營銷的短板，拓寬了線上銷售渠道，并且提升了消費者的購物體驗。
1. 消費者：線上訂購商品，并完成支付，選擇所屬社區(qū)及配送方式，自提或由社區(qū)配送到家。
2. 社區(qū)網(wǎng)點：各個社區(qū)布局網(wǎng)點，消費者可到社區(qū)網(wǎng)點自提或由社區(qū)送貨上門，另由社區(qū)發(fā)起的社區(qū)團讓消費者用最低的價格購買更優(yōu)的商品，一址開團省錢、省心、省力。
3. 平臺：收到訂單提醒，將訂單分配給配送員，由配送員配送至社區(qū)網(wǎng)點，保證生鮮食品的新鮮度，消費者食用體驗更好。
【功能亮點】：1. 社區(qū)團長一址開團：布局社區(qū)網(wǎng)點，招募社區(qū)團長，借助社區(qū)群進行營銷推廣，團長可一址開團，一址多單，一次配送，配送成本更低
2. 不同配送方式靈活選擇：商家快遞配送/站點自提/團長上門送貨三種配送方式供消費者靈活選擇
3. 多種營銷工具：新人專享/新品預(yù)售/限時搶購/秒殺等營銷活動自主選擇，規(guī)則靈活設(shè)置
【客戶受益】：“邸鮮生”上線運營后，布局當?shù)乜h城社區(qū)網(wǎng)點，社區(qū)借助自己的社區(qū)群對平臺進行推廣，平臺銷售企業(yè)自己的肉食品以外，整合了蔬菜瓜果等資源，豐富了平臺商品，滿足了更多消費者的不同需求。
上線運營第一天800余單的成交量實現(xiàn)首日爆單，隨后借助平臺獨特的社區(qū)購模式及其優(yōu)勢與當?shù)乜h政府達成合作，由政府負責縣城區(qū)域的配送服務(wù)，截止至今日，“邸鮮生”保持日均200單的線上交易量，線上交易的火爆并未影響線下傳統(tǒng)渠道的銷售，實現(xiàn)線上線下相結(jié)合，有效的借助自主電商平臺這一互聯(lián)網(wǎng)工具完成傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
系統(tǒng)應(yīng)客戶方要求按時按質(zhì)量完成交付，客戶對互動營銷提供的技術(shù)服務(wù)及運維服務(wù)表示十分滿意，在系統(tǒng)上線不足兩個月的時間又與互動營銷針對項目二期開發(fā)的事宜進行溝通。